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    鄂州微信crm 报修维修

    author:战驴智能营销-电话电销机器人-搜客系统

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    time:2020-03-18 13:29:02

    本文由智能营销-电话电销机器人-微信crm搜客宝提供,重点介绍了微信crm 报修维修相关内容。智能营销-电话电销机器人-微信crm搜客宝专业提供连接微信的crm,免费微信公众号crm知乎,企业微信开发CRM等多项产品服务。秉承着真诚、专业、责任、科学的宗旨,在行业内备受赞誉坚持用专业与专注帮助每一个客户。

    微信crm 报修维修「一提到报修,大家免不了会吐槽:难!

    报修人不知道新的报修是否得到及时响应;不知道故障修理过程进展如何……

    维修管理人员不知道发布的命令是否完成……

    不管是报修还是维修人员,作业起来费心费力。」

    有没有一款“神器”能轻松搞定报修难题?

    企微表单流程新玩法

    一分钟建表,轻松搞定内外报修管理。

    1.登录企微管理后台,在「表单模板中心」中搜索“报修”,选择合适自己的模板后即可快速建立报修表单。

    2.对合适的表单模板点击「创建」,然后对其进行修改设置,最后就可以「发布」啦~这样子属于自己的报修表单就建立完成了!

    那么问题可能就来了,这么多表单类型,我该怎么选择呢?

    这就需要结合自身的报修场景与需求啦~微信crm 报修维修

    下面我们提供两个场景供大家参考。

    场景一: 企业内部报修、校园设施报修 表单选择:表单流程审批单-关联报修审批流程 以校园设施报修为例:学校学生、老师人数众多,而报修部门只有仅仅的几个人。当工作量大的时候,很多报修都不能及时处理,工作效率低,学生教师也非常恼火。虽然现在有很多学校也有网上报修平台,但为了师生信息的安全与确认,只能用内网登录,操作起来也非常不方便。

    这种情况下,可以通过「表单流程」里的「审批单」建立内部报修管理。「审批单」可以设置分支流程(点击可了解),使得相关人可以对表单进行流转与审批。这些前提是要先把学生、教师和相关人员录入到企微通讯录中,这样也保证了只有校园内部的人才进行设备报修。

    报修表单创建完成后,即可发布。内部人员可在微信端的「表单流程」中点击「填写表单」。填完后的报修单会通知相关人员进行审批,进而逐步完成报修过程。报修进度的信息也会及时通知报修人员。

    场景二: 物业报修、售后报修 表单选择:表单流程外部单-关联报修审批流程以物业报修为例:微信crm 报修维修

    当水管破裂,墙体渗水,马桶堵塞等等这些问题。我们会立马找物业,但是物业电话老是忙线或找不着人,报修迟迟不能落实。物业公司也表示无奈,接电话,填表格,分派任务等等,其工作量也非常大,且管理起来繁琐。

    这种情况下就可以使用表单流程里的「外部单」建立外部报修管理,实现内外部流转。(点击查看外部单如何实现内外部流转)

    通过这样的报修管理,既可减轻物业公司的工作量、提高效率,也可让报修人员无需安装APP或关注公众号,只需要通过报修二维码或链接即可轻松在线报修。

    小技巧:报修人员填写完表单后,查看并收藏结果页面,之后就可以对该报修进程详情进行查看。

    相关人员则会在微信的「表单流程」应用中收到外部维修表单通知,然后即可将该单按照原先设置好的流程,自动转向内部人员处理,逐步完成报修流程。

    小技巧:如果想快速制作外部报修单,可以一键将表单【复制】为外部单,并设置好相关的流转流程即可。

    报修表单除了可以利用上述的模板快速建表的技巧创建之外,也可以通过新增表单,创建报修表单,具体的操作也是大同小异。

    一直以来让人头疼的报修问题,现在不费吹灰之力,一个表单流程就可轻松搞定了!是不是还觉得意犹未尽,还想了解表单流程的更多高能技巧?

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